最近爲一個上海地區的講座備課，查閱瞭(le)攜程網上上海高端酒店（被挂五星的、被冠以精品的）的挂牌價格，作爲國際大都市的上海，其酒店賣價之低，令人遺憾。網上統計有191家酒店被列入高端、精品之列，其中挂牌房價高於(yú)1000元人民币（150美元）的隻有48家，占比25%，其中國内自主管理的隻有3家，在48家酒店中占比6.25%。均價最高的2000元，均價最低的500元。這樣的價位，顯然和上海這樣的國際大都市不匹配，顯然和動嘎10億8億的酒店投資金額不匹配，顯然和上海城市的消費水平不匹配。

        爲何上海地區的高端酒店均價(jià)也那麽低？其他城市可想而知。此文目的想和同行探讨如此低價(jià)現狀造成的原因以及是否有希望改變(biàn)
。

        是否和思維導向有關？在行業内快速增量的今天，能開出新酒店作爲增量的都被大肆報道，低價打壓競争對手占領市場往往是慣用的戰略思維，對於(yú)存量酒店而言，有新增量酒店出現，第一反應就是“咱硬件不如新酒店，隻有降價可以繼續生存”，於(yú)是，不少存量酒店在錯誤的思維導向下，自動降價瞭(le)。反之，新入市的增量酒店，感覺要在市場飽和的狀态下，分得一塊蛋糕，低價切入也是其戰略思維和手段。

        是否和管理團隊質量有關？最近幾年，行業的人才荒是業内管理者和管理公司的切膚之痛，對於(yú)一家新建酒店從籌建到開業，管理團隊都是匆忙拼湊的，拓展團隊和開業團隊在市場信息上的交流是缺乏的（工作性質的KPI 造成），一般管理團隊在新酒店開業前三個月還無法湊齊，人員來自全國乃至世界各地，對於(yú)當地市場的熟知度十分有限
，再加上管理團隊來自不同品牌，對於(yú)新建酒店品牌和産(chǎn)品一半以上的管理者是陌生的。所以，管理團隊對於(yú)新建酒店入市以及價位是沒有自信的。沒有自信如何賣出合理的品牌價格？

        是否和客源、營銷渠道和平台有關？以前的客源結構在不同品牌的酒店還是區别不小，國際品牌的客源差不多有來自集團GDS平台的，在一線城市，這些品牌會有25%左右的境外客源，這些品牌在5年前還都不願挂在國内的OTA上面，可現在，國際、國内、連鎖、單體酒店，都已經離不開OTA，國際集團的GDA渠道的客源越來越少，國内的OTA幾經博弈，基本處於(yú)攜程壟斷的現狀，不少酒店由於(yú)自身管理體系和價格體系的不成熟，價格被OTA綁(bǎng)架而低價銷售現象十分普遍。

        是否和産(chǎn)品同質化有關？酒店行業這幾年的大躍進速度，加上國人的模仿能力有關，從(cóng)設計公司到管理團隊，拿來主義盛行
，再有過去行業主導的硬件星級标準，顧客面對少有差異的大堂、客房
、衛生間、餐廳，根據地段找低價位的思維占主流，同質化的産(chǎn)品價格成爲瓶頸，賣點缺乏。

        是否和投資方不專業有關？不少投入上10億的高端酒店，由於(yú)投資方在前期不尊重專業，隐蔽工程質量不過關
，空調的噪音
、冷熱水的均衡速度、床和床品布件質量等，影響顧客的體驗，不少土豪投資方，在酒店内有30%的資金投資本身的收藏和愛(ài)好上，到處可見的大型玉雕、木雕、石雕、水晶燈等，他們不明白
，顧客是不會爲這些物品買單的，所以這些貴重的收藏品投資與酒店的價位無關。

        是否和行業的協會指導工作有關？對於(yú)一個城市或區域的酒店價格，行業協會是可以進行積極、正確引導的。多年來，少有瞭(le)解行業協會組織行業内酒店聯合保護最低價格以及提價的舉動。試想一下
，如果顧客爲瞭(le)某一目的非住某個區域的酒店的話，這個區域的酒店有品質的賣出高於(yú)其他區域酒店的價格，顧客難道不接受瞭(le)嗎？如果行業酒店排行不是以數量爲導向，以均價看領頭羊，提高均價赢得利潤應該還是各家酒店與投資方所追求的。

        上海酒店的房價太低瞭(le)，已經和國際大都市不相匹配，已經和地産的價格不匹配，高端價格如此，其它檔次酒店的價格、其它城市酒店的價格不言而喻，。這樣的低價，如何保證質量和服務，這樣的低價如何支撐員工的薪酬，這樣的低價如何讓行業盈利，這樣的低價投資回報(bào)如何得到保證？提高酒店管理水平和服務質量，保證房價的提升，應該是行業發展到今天的重重之重，低價競争的格局應該打破。

        現在的顧客都已經很成熟，知道價格與價值的關系，酒店除瞭(le)和OTA博弈，應該多在産(chǎn)品和服務的特色上下功夫，好的産(chǎn)品和服務，顧客是願意買單的。好的産(chǎn)品和服務，可以提高員工的收入同時，提高員工在服務業的自尊。設想一下，整個行業若能提高均價100元，以2萬家飯店數量計算，按目前56%的平均出租率計算，增值利潤可以有4個億，這樣的進步是否可以讓行業在減虧的路上走起來？